Suchtberatung per Video: Klienten dort erreichen, wo sie sind
Videobasierte Suchtberatung senkt die Hemmschwelle und verbessert die Erreichbarkeit. Für Beratungsstellen, die mehr Klienten erreichen und flexible Angebote schaffen wollen.
Ihre Vorteile mit der Videosprechstunde
Geringere Hemmschwelle
Der Schritt in eine Beratungsstelle fällt vielen Betroffenen schwer. Eine Videoberatung von zu Hause kann den Einstieg erleichtern.
Erreichbarkeit erhöhen
Klienten aus ländlichen Gebieten oder mit eingeschränkter Mobilität erhalten leichter Zugang zu professioneller Beratung.
Flexible Termingestaltung
Abendtermine und kurzfristige Krisengespräche lassen sich per Video einfacher organisieren.
Rechtlicher Rahmen: Suchtberatung per Video
Suchtberatung unterliegt je nach Träger und Finanzierung unterschiedlichen Regelungen. Die Videoberatung hat sich als anerkannte Beratungsform etabliert.
- Einwilligung des Klienten zur Videoberatung erforderlich
- Datenschutz nach DSGVO muss gewährleistet sein
- Dokumentationspflichten gelten wie bei Präsenzberatung
- Krisenintervention kann eine persönliche Vorstellung erfordern
Bei akuten Krisen oder Suizidgefahr ist die persönliche Vorstellung in einer Notaufnahme oder Kriseneinrichtung erforderlich.
Abrechenbare Leistungen
| GOP | Leistung |
|---|---|
| Erstberatung | Erstgespräch und Anamnese |
| Folgeberatung | Regelmäßige Begleitung |
| Gruppenangebot | Gruppensitzungen |
| Krisenintervention | Akute Krise |
Technische Voraussetzungen
Einfach zu erfüllen – für Sie und Ihre Patienten
Gerät mit Kamera
Smartphone, Tablet oder PC
Internetverbindung
Auch mobiles Netz ausreichend
Ungestörte Umgebung
Für vertrauliches Gespräch
Keine Registrierung
Teilnahme per Link
MeetOne: Für Suchtberatungsstellen
MeetOne bietet die einfache, sichere Lösung für videobasierte Suchtberatung.
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für vertrauliche Gespräche
- Keine App-Installation oder Registrierung nötig
- Einladungslink per SMS oder E-Mail
- Server ausschließlich in Deutschland
- Informationsmaterial sicher teilen
- Terminverwaltung für regelmäßige Beratungen
Zertifiziert und DSGVO-konform
Die Videosprechstunde von MeetOne ist DSGVO-konform, GKV-, sowie KBV-zertifiziert und erhielt zudem das Datenschutz-Gütesiegel ips für Online-Dienstleistungen.
Häufige Fragen
-
Eignet sich Videoberatung für alle Klienten?
Videoberatung ist ein zusätzliches Angebot, kein Ersatz. Manche Klienten bevorzugen den persönlichen Kontakt, andere profitieren von der niedrigeren Hemmschwelle.
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Wie wird die Vertraulichkeit gewährleistet?
MeetOne nutzt Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Gespräche werden nicht aufgezeichnet und Daten ausschließlich auf deutschen Servern verarbeitet.
-
Können auch Gruppenangebote per Video stattfinden?
Ja, MeetOne unterstützt Gruppensitzungen mit mehreren Teilnehmern. Selbsthilfegruppen und geleitete Gruppen funktionieren gut per Video.
-
Was passiert bei einer akuten Krise?
Bei akuten Krisen kann das Gespräch per Video begonnen werden, aber die persönliche Vorstellung in einer Kriseneinrichtung oder Notaufnahme kann erforderlich sein.
Starten Sie mit videobasierter Suchtberatung
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