Videodolmetschen für Behörden und Gesundheitswesen
Wie Videodolmetschen in Behörden und im Gesundheitswesen funktioniert: Einsatzbereiche, rechtliche Anforderungen und technische Voraussetzungen.
WeiterlesenVideodolmetschen: Professionelle Sprachmittlung per Video
Schalten Sie qualifizierte Dolmetscher per Video zu Ihren Gesprächen hinzu. Ideal für medizinische Konsultationen, Beratungsgespräche und behördliche Termine - ohne Wartezeit auf einen Vor-Ort-Dolmetscher.
Sofort
Dolmetscher zuschaltbar
Sicher
DSGVO-konform und verschlüsselt
Flexibel
für jede Gesprächssituation
0
Installation nötig
Ihre Vorteile mit der Videosprechstunde
Dolmetscher zuschalten
Laden Sie professionelle Dolmetscher als zusätzliche Teilnehmer in Ihre Videogespräche ein. Einfach per Einladungslink.
Keine Wartezeiten
Kein Warten auf einen Vor-Ort-Dolmetscher. Videodolmetscher können kurzfristig und flexibel zugeschaltet werden.
Überall verfügbar
Zugang zu Dolmetschern für seltene Sprachen, die vor Ort nicht verfügbar wären.
Rechtlicher Rahmen: Videodolmetschen
Videodolmetschen unterliegt den allgemeinen Datenschutzbestimmungen und den jeweiligen fachlichen Anforderungen des Einsatzkontexts.
- Einwilligung aller Beteiligten zur Videozuschaltung erforderlich
- Schweigepflicht des Dolmetschers muss gesichert sein
- DSGVO-konforme Übertragung sensibler Gesprächsinhalte
- Qualifikation des Dolmetschers muss gewährleistet sein
Bei vereidigten Dolmetscherleistungen (z.B. für Gerichte) gelten besondere Anforderungen an die Identifikation und Dokumentation.
Abrechenbare Leistungen
| GOP | Leistung |
|---|---|
| Medizinisches Gespräch | Arzt-Patienten-Kommunikation |
| Beratungsgespräch | Soziale Beratung |
| Behördentermin | Amtliche Kommunikation |
| Therapiesitzung | Therapeutische Begleitung |
Technische Voraussetzungen
Einfach zu erfüllen - für Sie und Ihre Patienten
Gerät mit Kamera
Für alle Teilnehmer
Stabile Internetverbindung
Mind. 2 Mbit/s empfohlen
Ruhige Umgebung
Für klare Verständigung
Aktueller Browser
Chrome, Firefox, Safari, Edge
MeetOne: Die Plattform für Videodolmetschen
MeetOne bietet die sichere Infrastruktur für professionelles Videodolmetschen.
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für vertrauliche Gespräche
- Keine App-Installation für Teilnehmer nötig
- Mehrere Teilnehmer in einer Sitzung
- Server ausschließlich in Deutschland
- Einfache Einladung per Link
- Terminverwaltung für geplante Einsätze
Zertifiziert und DSGVO-konform
Die Videosprechstunde von MeetOne ist DSGVO-konform, GKV-, sowie KBV-zertifiziert und erhielt zudem das Datenschutz-Gütesiegel ips für Online-Dienstleistungen.
Häufige Fragen
-
Wie wird der Dolmetscher zur Sitzung hinzugefügt?
Der Dolmetscher erhält einen Einladungslink per E-Mail und nimmt als zusätzlicher Teilnehmer an der Videositzung teil.
-
Ist die Gespräche vertraulich?
Ja, MeetOne nutzt Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Die Gesprächsinhalte werden nicht aufgezeichnet oder auf Servern gespeichert.
-
Welche Sprachen werden unterstützt?
MeetOne ist sprachunabhängig - Sie können Dolmetscher für jede Sprache einladen. Die Verfügbarkeit hängt vom Dolmetscherdienst ab.
-
Können auch Gebärdensprachdolmetscher zugeschaltet werden?
Ja, die Videoqualität von MeetOne eignet sich für Gebärdensprachdolmetschen. Achten Sie auf gute Beleuchtung und stabile Internetverbindung.
Vertiefendes Wissen aus dem Ratgeber
Praxiswissen zu Abrechnung, Datenschutz und Technik der Videosprechstunde.
Videokonsultation zu zweit: Angehörige und Dolmetscher richtig einbinden
Wenn ein dritter Teilnehmer in der Videosprechstunde dabei ist - Angehörige, Dolmetscher, Betreuer: rechtliche Grundlagen für sichere Drei-Wege-Gespräche.
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§ 203 StGB gilt auch in der Videosprechstunde. Was Berufsgeheimnisträger technisch und organisatorisch sicherstellen müssen, um die Schweigepflicht zu wahren.
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