Online-Terminbuchung

Terminbuchung, die sich Ihrer Praxis anpasst.

Ob Terminanfrage mit Wunschzeiten, Direktbuchung auf freie Slots oder Sofort-Termin aus dem Telefonat heraus: MeetOne deckt alle Wege der Terminvergabe ab - inklusive Einwilligungserklärungen, Datei-Upload und Anbindung Ihrer privaten Kalender.

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Drei Wege zum Termin

Anfrage, Direktbuchung oder Vergabe durch die Praxis.

Praxen arbeiten unterschiedlich. Deshalb gibt es die Terminvergabe in drei Varianten - einzeln oder kombiniert nutzbar, als Link oder direkt auf Ihrer Website eingebettet.

Option 01

Terminanfrage

Patient:innen nennen ihre Wunschzeiten und ihr Anliegen - Ihre Praxis entscheidet, wann der Termin stattfindet, und behält die Planungshoheit.

  • Formular als Link oder Iframe auf Ihrer Website
  • Bis zu vier Wunschzeiten je Anfrage
  • Praxis prüft, terminiert und bestätigt

Option 02

Direktbuchung

Patient:innen buchen selbstständig freie Slots, die sich aus den hinterlegten Verfügbarkeiten Ihrer Ärzt:innen ergeben - der Termin steht sofort fest.

  • Freie Slots aus den Verfügbarkeiten, Gebuchtes wird ausgeblendet
  • Konfigurierbare Vorlaufzeit gegen zu kurzfristige Buchungen
  • Terminarten mit eigener Dauer und eigenen Einstellungen

Option 03

Vergabe durch die Praxis

Ihr Team legt Termine direkt an - auch spontan aus dem Telefonat heraus oder für Patient:innen, die keine E-Mail-Adresse angeben möchten.

  • Sofort-Termine: anlegen und direkt ins Gespräch starten
  • Anonyme Termine ohne E-Mail und ohne Benachrichtigungen
  • Termineinladung: Patient:in wählt den Slot selbst
Terminauswahl mit freien Zeitfenstern

Buchung im Detail

Vom freien Slot zum bestätigten Termin.

  • Bestätigung durch den Gast

    Patient:innen bestätigen den Termin per E-Mail-Link. Unbestätigte Termine werden automatisch nacherinnert - auf Wunsch abschaltbar.

  • Erinnerungen inklusive

    24 Stunden und eine Stunde vor dem Termin erhalten Patient:innen automatisch eine Erinnerung - mit Kalenderdatei (ICS) in jeder E-Mail.

  • Einwilligung & Patienteninformation

    Hinterlegen Sie Einwilligungserklärungen je Terminart oder Anfrage. Patient:innen bestätigen sie bei der Buchung oder spätestens mit der Terminbestätigung - der Wortlaut bleibt unveränderlich dokumentiert.

  • Datei-Upload bei der Buchung

    Anamnesebögen, Vorinformationen oder Vorbefunde - bis zu 10 Dateien je Buchung (JPG, PNG, PDF, je max. 25 MB). Auch nachträglich möglich, geschützt per E-Mail-Einmalcode.

Alle Optionen

Terminarten für jeden Ablauf.

Nicht jeder Termin ist eine klassische Videosprechstunde mit Vorlauf. Diese Optionen decken die Fälle ab, die im Praxisalltag sonst Sonderwege brauchen.

Vor-Ort-Termine

Termine in der Praxis statt per Video: mit hinterlegtem Behandlungsort und ohne Videolink - Bestätigung und Kalendereintrag enthalten automatisch die Praxisadresse.

Anonyme Termine

Für sensible Beratungskontexte: Termine ohne E-Mail-Adresse und ohne automatische Benachrichtigungen - angelegt durch Ihr Team.

Sofort-Termine

Aus dem Anruf direkt ins Video - Termin anlegen und unmittelbar ins Gespräch starten, ohne Umweg über den Kalender.

Fragebogen automatisch senden

Terminarten können nach der Buchung automatisch einen Anamnese- oder Vorbereitungsbogen an die Patient:innen versenden.

Umbuchen statt absagen

Patient:innen verschieben Termine selbst - ausschließlich auf Slots, die tatsächlich frei sind. Alle Beteiligten erhalten aktualisierte Kalendereinträge.

Export & Schnittstellen

Termine als PDF oder Kalenderdatei exportieren, per REST-API verwalten oder über Webhooks an Ihre Systeme melden.

Kalender-Anbindung

Ihr privater Kalender denkt mit.

Verknüpfen Sie Google Kalender, Microsoft Outlook oder CalDAV-Kalender wie iCloud und Nextcloud: Private Termine erscheinen direkt neben Verfügbarkeiten und gebuchten Sprechstunden im Planer - Überschneidungen fallen auf, bevor daraus Doppelbuchungen werden.

  • Google, Microsoft & CalDAV

    Stündlicher Abgleich über eine sichere OAuth-Verbindung - bei Outlook mit ausschließlich lesendem Zugriff auf Ihren Kalender.

  • Alles in einer Ansicht

    Private Termine, Verfügbarkeiten und gebuchte Sprechstunden nebeneinander im Wochenplaner - für jede Ärztin und jeden Arzt der Organisation.

  • Doppelbuchungsschutz

    Überlappende Termine derselben Ärztin bzw. desselben Arztes verhindert das System - und bereits gebuchte Slots verschwinden aus der Online-Buchung.

Anbieter 01

Google Kalender

Privat- und Praxiskalender aus Google Workspace oder einem privaten Google-Konto anbinden.

Anbieter 02

Microsoft Outlook

Anbindung über Microsoft 365 mit rein lesendem Kalenderzugriff - Ihre Termine bleiben bei Microsoft.

Anbieter 03

CalDAV

Offener Standard für alle übrigen Kalender - zum Beispiel iCloud oder Nextcloud.

Häufige Fragen zur Terminbuchung.

  • Können wir Terminanfrage und Direktbuchung kombinieren?

  • Können wir Videosprechstunden und Vor-Ort-Termine mischen?

  • Wie kommt die Buchung auf unsere Website?

  • Wie kurzfristig können Patient:innen online buchen?

  • Was passiert mit hochgeladenen Dateien?

  • Blockiert mein Google Kalender automatisch Online-Buchungen?

  • Erhalten Patient:innen Kalendereinträge?

Jetzt ausprobieren

Sehen Sie die Terminbuchung im Einsatz.

In einer unverbindlichen Demo zeigen wir Ihnen alle drei Buchungswege - von der Terminanfrage über die Direktbuchung bis zum Sofort-Termin.

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