Fair and transparent pricing
for organizations of every size.
100% billable even during the trial phase. The KBV-certified and GDPR-compliant video consultation solution at fair prices.
MeetOne Basic
Balanced solution for getting started
Everything you need for a modern digital practice - including appointmentmanagement and patient communication.
€ 9,00 per user/month
Basic Features
- Video & audio call
- KBV-certified video consultation
- Virtual waiting room
- Permanent appointments
- Appointment requests & booking
- Screen sharing & chat during appointments
- Secure documents & tasks
- Website widget for the practice website
- + 66 more features
MeetOne Pro
The professional telemedicine solution
Maximum flexibility for demanding practices with advanced telemedicine and automation features.
€ 39,00 per user/month
Pro Features
- Everything from MeetOne Basic
- On-site appointment booking
- Appointment booking with patient consent
- Anamnesis questionnaire for appointment booking (soon)
- Digital waiting room & media library
- Group calls with up to 12 participants (soon)
- Questionnaire builder (soon)
- API access included
- + 80 more features
MeetOne Health
Complete telemedicine platform
The central platform for appointmentmanagement, communication, documents and digital treatment workflows.
€ 99,00 per user/month
Health Features
- Everything from MeetOne Basic + Pro
- Messenger (1:1 communication)
- Patient record incl. measurement data
- Televisite (record sharing for consultations & care)
- Theming + custom domain (soon)
- Audio recording & remote camera control
- + 113 more features
Looking for another solution?
From pay-per-use to your own dedicated instance - there is a suitable option for every need.
MeetOne On-Demand
€ 2,90 per appointment
The Basic offering billed by usage - €2.90 per video appointment and a one-off €39 per year, no monthly fee. Ideal for a small number of video consultations.
MeetOne Messenger
€ 39,00 per user/month
A secure messenger for 1:1 communication with patients and within your team - available as a standalone package.
MeetOne Televisite
€ 39,00 per user/month
Share patient records with external physicians without a MeetOne account, time-limited and fully audited - the Basic plan plus patient record and Televisite.
MeetOne Video API
€ 0,01 per participant minute
Integrate the KBV-certified video consultation directly into your own systems via RESTful API and webhooks - for €0.01 per participant minute.
MeetOne Video API Dedicated
The Video API on your own dedicated customer system with its own domain, individual limits and contract terms.
MeetOne Enterprise
Your own MeetOne instance with individual contract terms and personal support - for clinics and large organizations.
No results
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| Video & Videoanruf | Basic | Pro | Health |
|
KBV Zertifizierung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Videoanruf (WebRTC)
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Videoqualitätseinstellung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Gerätesteuerung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Persistente Geräteauswahl
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Focus Mode
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Bildschirmteilen
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Picture-in-Picture
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Hintergrundunschärfe
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Gäste-Raumzugang
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Anruf beenden für alle
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Audioerholung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Systemcheck / Pre-Call-Check
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Anruf-Gesundheitsanzeige
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Warteraum / Lobby
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Audioaufnahme
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Remote Kamerasteuerung
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Benutzerdefinierter Hintergrund
On request
|
On request | ||
|
Mehrere Teilnehmer
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Permanente Termine
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Chat im Anruf
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Desktop-Benachrichtigungen
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Whiteboard
Coming soon
|
Coming soon | ||
|
Gruppentermine (bis 12 Personen)
Coming soon
|
Coming soon | ||
| Terminverwaltung | Basic | Pro | Health |
|
Termine erstellen/bearbeiten
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Terminstatus-Workflow
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Terminbestätigung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Termin-Erinnerungen
All plans
|
Included | Included | Included |
|
PDF-Export (Termin)
All plans
|
Included | Included | Included |
|
ICS-Kalender
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Terminanfragen (Warteliste)
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Online-Buchung (Selbstbuchung)
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Datei-Upload bei Buchung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Buchung per Iframe
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Digitale Patienteneinwilligung
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
Termin klonen
All plans
|
Included | Included | Included |
|
FHIR/HL7-Export
On request
|
On request | ||
|
Vor-Ort-Termine
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
Digitales Wartezimmer
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
Website-Widget
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Medienbibliothek
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
| Planung & Verfügbarkeit | Basic | Pro | Health |
|
Wochenplaner
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Teamplaner
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Verfügbarkeitstypen / Terminarten
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Vor-Ort-Ressourcen planen
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
Google Kalender-Sync
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
Microsoft/Outlook-Sync
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
CalDAV-Sync
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
Terminblockierung durch externe Kalender
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
Buchungsvorlaufzeit
All plans
|
Included | Included | Included |
| Patienten-Features | Basic | Pro | Health |
|
Patientenprofil
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Profil-Onboarding
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Patienten-Dashboard
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Profilausfüll-Erinnerung
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Einfache Patientenakte
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Patienten-Onboarding-Wizard
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Adressvalidierung
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Profil nur-lesen
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Personennummer/BSN
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Onboarding-Erinnerung
Health
|
Not included | Not included | Included |
| Arzt-Features | Basic | Pro | Health |
|
Arztprofil
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Arzt-Onboarding
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Arzt-Dashboard
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Medizinische Fachangestellte (MFA)
All plans
|
Included | Included | Included |
|
MFA erweiterte Berechtigungen
On request
|
On request | ||
| Messaging & Kommunikation | Basic | Pro | Health |
|
Messenger
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Konversationssperrung
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Gesundheitsmetriken in Chat
On request
|
On request | ||
|
Sichere Dokumente
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sichere Dokumente: Burn-on-Access
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sichere Dokumente: Zeitbegrenzter Zugriff
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sichere Dokumente: Mehrere Anhänge
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sichere Dokumente: Audit-Verlauf
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sichere Dokumente: Link widerrufen / neu ausstellen
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sichere Dokumente: E-Mail-Zustellstatus
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sicherer Eingang
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sicherer Eingang: Persönlicher & Praxis-Link
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sicherer Eingang: E-Mail-Verifikation
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sicherer Eingang: Dateien & Prüfung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sicherer Eingang: Eingang-Tab & Benachrichtigung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sicherer Eingang: Audit-Verlauf & Löschen mit Nachweis
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Sicherer Eingang: Link steuern & Missbrauchsschutz
All plans
|
Included | Included | Included |
| Fragebögen & Gesundheitsdaten | Basic | Pro | Health |
|
Fragebögen erstellen
Coming soon
|
Coming soon | ||
|
Fragebogen-Antworten
Coming soon
|
Coming soon | ||
|
Fragebogen-Erinnerung
Coming soon
|
Coming soon | ||
|
Fragebogen-Übersetzung
Coming soon
|
Coming soon | ||
|
CSV/XLSX-Export
Coming soon
|
Coming soon | ||
|
Getrackte Gesundheitswerte
Coming soon
|
Coming soon | ||
|
Daten aus medizinischen Geräten
Coming soon
|
Coming soon | ||
| Patientenakte | Basic | Pro | Health |
|
Notizen & Einträge
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Eintrag aus Nachricht
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Zugriffsprotokoll
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
PDF-Export
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Übersetzung (DeepL)
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Vollständige Patientenakte
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Konsultationen (SOAP)
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Fallabschluss & Abschlussbericht
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Messwerte & Datenverwaltung
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Stammdaten & Versichertenkarte
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Dokumente
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Einwilligungen
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Televisite (externer Arztzugang)
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Freigaben im Arzt-Account
Health
|
Not included | Not included | Included |
| Rezepte & Verschreibungen | Basic | Pro | Health |
|
Rezept erstellen
On request
|
On request | ||
|
Rezept-PDF
On request
|
On request | ||
|
Rezeptgenehmigung
On request
|
On request | ||
|
Rezepte aufteilen
On request
|
On request | ||
|
Rezepte verzögern
On request
|
On request | ||
|
Rezept-Erinnerung
On request
|
On request | ||
|
QES Privatrezepte
On request
|
On request | ||
|
Rezeptzahlung (Patient)
On request
|
On request | ||
|
Bestellverwaltung
On request
|
On request | ||
|
Apotheken Integration
On request
|
On request | ||
|
Eigener Produktkatalog
On request
|
On request | ||
|
QR-Code Privatrezepte (Probato)
On request
|
On request | ||
| KI-Funktionen | Basic | Pro | Health |
|
Transkript von Audioaufnahmen
Coming soon
|
Coming soon | ||
|
KI-Zusammenfassung
Coming soon
|
Coming soon | ||
|
Arztbrief
Coming soon
|
Coming soon | ||
|
Patientenbrief
Coming soon
|
Coming soon | ||
| Organisationen & Nutzerverwaltung | Basic | Pro | Health |
|
Organisationen
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Benutzerverwaltung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Organisations-Einstellungen
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Organisationspläne & Abos
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Lizenz-Management
All plans
|
Included | Included | Included |
| Aufgaben & Textbausteine | Basic | Pro | Health |
|
Aufgabenverwaltung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Textbausteine
Health
|
Not included | Not included | Included |
| Kontaktverwaltung | Basic | Pro | Health |
|
Kontakte
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Auto-Speichern von Kontakten
All plans
|
Included | Included | Included |
| Authentifizierung & Sicherheit | Basic | Pro | Health |
|
Magic-Link-Login
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Passwort-Login
All plans
|
Included | Included | Included |
|
E-Mail-Verifikation
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Passwort-Zurücksetzen
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Session-Timeout
All plans
|
Included | Included | Included |
|
SSO / Azure Entra ID
On request
|
On request | ||
| Patienten-Abonnement & Zahlung | Basic | Pro | Health |
|
Pflicht-Abo für Patienten
On request
|
On request | ||
|
Abo-Checkout
Health
|
Not included | Not included | Included |
|
Kundenportal
Health
|
Not included | Not included | Included |
| API & Integrationen | Basic | Pro | Health |
|
REST API (Räume)
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
REST API (Termine)
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
REST API (Nutzer)
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
Organisations-API
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
Outbound Webhooks
On request
|
On request | ||
|
API-Dokumentation
Pro
Health
|
Not included | Included | Included |
|
More information
Learn more
Wollen Sie mehr über dieses Feature erfahren? Hier haben wir für Sie weitere Informationen bereitgestellt. |
|||
| Mehrsprachigkeit | Basic | Pro | Health |
|
Deutsch und English
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Erkennung der Systemsprache
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Weitere Sprachen
On request
|
On request | ||
| White-Labeling & Mandantenfähigkeit | Basic | Pro | Health |
|
Eigene Domain
On request
|
On request | ||
|
Themes
On request
|
On request | ||
|
Eigene Rechtstexte
On request
|
On request | ||
|
iFrame-Einbettung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Eigene Kontaktdaten
On request
|
On request | ||
|
Tracking Integration
On request
|
On request | ||
| Admin-Bereich | Basic | Pro | Health |
|
Nutzerverwaltung
On request
|
On request | ||
|
Terminverwaltung
On request
|
On request | ||
|
Raumverwaltung
On request
|
On request | ||
|
Bulk-Aktionen
On request
|
On request | ||
|
E-Mail-Zustellungsprüfung
On request
|
On request | ||
|
Rechnungs-Export
On request
|
On request | ||
|
Admin Dashboard
On request
|
On request | ||
|
Audit-Log
On request
|
On request | ||
|
Versionshistorie
On request
|
On request | ||
|
Nutzerverwaltung (erweitert)
On request
|
On request | ||
|
Nutzer-Impersonation
On request
|
On request | ||
|
E-Mail-Katalog
On request
|
On request | ||
|
Favorisierte Seiten
On request
|
On request | ||
|
Organisations-Verwaltung
On request
|
On request | ||
| Datenschutz & Compliance | Basic | Pro | Health |
|
KBV Zertifizierung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Soft-Delete + Datenlöschung
All plans
|
Included | Included | Included |
|
DSGVO-Informationsvorlagen
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Datenlöschung durch Admin
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Serverstandort Deutschland/EU
All plans
|
Included | Included | Included |
|
Inaktive Patienten automatisch löschen
On request
|
On request | ||
|
Konfigurierbare Aufbewahrungsfristen
On request
|
On request | ||
|
Individuelle Rahmenvereinbarung
On request
|
On request | ||
|
Individuelle AVV
On request
|
On request | ||
|
Reseller-Pakete & individuelle Konditionen
On request
|
On request | ||
Video & Videoanruf
Included in the plans
KBV Zertifizierung
Videodienst nach KBV-Anforderungen für Videosprechstunden
Videoanruf (WebRTC)
Peer-to-peer Video-/Audioanruf im Browser ohne Plugin
Videoqualitätseinstellung
Manuelle Auswahl der Übertragungsqualität: SD / HD / Full HD
Gerätesteuerung
Auswahl und Wechsel von Kamera, Mikrofon und Lautsprecher während des Anrufs
Persistente Geräteauswahl
Gewählte Geräte werden für künftige Anrufe gespeichert
Focus Mode
Eigenes Kamerabild ausblenden für konzentriertere Atmosphäre
Bildschirmteilen
Screen sharing während des Anrufs
Picture-in-Picture
Browser-PiP-Modus während des Anrufs
Hintergrundunschärfe
Kamerahintergrund weichzeichnen (Chromium-Browser)
Gäste-Raumzugang
Raum per Link beitreten ohne vollständiges Login
Anruf beenden für alle
Arzt beendet Sitzung für alle Teilnehmer gleichzeitig
Audioerholung
Automatische Wiederherstellung bei Mikrofonausfall
Systemcheck / Pre-Call-Check
Netzwerk-, Kamera- und Mikrofontest vor dem Anruf
Anruf-Gesundheitsanzeige
Qualitätsdiagnose-Sidebar während des Anrufs
Warteraum / Lobby
Patient wartet bis Arzt ihn individuell einlässt
Audioaufnahme
Host kann Anruf aufnehmen (auf Anfrage aktivierbar)
Remote Kamerasteuerung
Fernsteuerung einer externen Kamera zur Bildaufnahme während des Termins, z. B. für Gutachten oder Untersuchungen
Mehrere Teilnehmer
Zusätzliche Teilnehmer (Familie, Dolmetscher) pro Termin
Permanente Termine
Permanenter Termin mit festem Raumlink ohne automatische Bereinigung
Chat im Anruf
Textnachrichten während des Video-Anrufs
Desktop-Benachrichtigungen
Browser-Benachrichtigung vor Terminbeginn
On request and Enterprise
Benutzerdefinierter Hintergrund
Eigenes/markeneigenes Hintergrundbild
Coming soon
Whiteboard
Geteiltes TL-Draw-Zeichenbrett im Anruf (nur Host, alle Teilnehmer sehen live mit)
Gruppentermine (bis 12 Personen)
Bis zu 12 Personen gleichzeitig in einem Videoanruf
Terminverwaltung
Included in the plans
Termine erstellen/bearbeiten
Vollständiges CRUD für Termine
Terminstatus-Workflow
Ausstehend → Bestätigt → Abgeschlossen / Storniert
Terminbestätigung
Patient bestätigt Termin via E-Mail-Link
Termin-Erinnerungen
Automatische Erinnerungsmail an Patient
PDF-Export (Termin)
Termin als PDF exportieren
ICS-Kalender
Termin als Kalender-Datei herunterladen
Terminanfragen (Warteliste)
Unbestätigte Patientenanfragen zur Bearbeitung durch Arzt
Online-Buchung (Selbstbuchung)
Patient bucht eigenständig über öffentliche Buchungsseite
Datei-Upload bei Buchung
Patient lädt bei der Terminbuchung Dateien hoch (JPG, PNG, PDF; bis zu 10 Dateien, max. 25 MB)
Buchung per Iframe
Buchungsformular in externe Website einbetten
Digitale Patienteneinwilligung
Patient akzeptiert vor dem Termin eine Einwilligungserklärung (Buchungsformular, Terminanfrage oder Raumzugang); Vorlage und Zeitstempel werden am Termin gespeichert
Termin klonen
Bestehenden Termin duplizieren
Vor-Ort-Termine
Standorte und Räume verwalten und Termine vor Ort statt per Video abhalten; Adresse in E-Mails und Kalenderdatei
Digitales Wartezimmer
Offene Sprechstunde per Video: Patient checkt über ein einbettbares Widget ein, jeder Arzt der Praxis nimmt aus der gemeinsamen Live-Warteliste auf
Website-Widget
Terminanfrage, Terminbuchung und Digitales Wartezimmer per Script-Tag auf der Praxis-Website; Einstellungen ohne Deployment änderbar
Medienbibliothek
Gemeinsamer Dateispeicher der Organisation; Dateien werden an Buchungs- und Anfragebestätigungen angehängt
On request and Enterprise
FHIR/HL7-Export
Termin im Standardformat exportieren
Planung & Verfügbarkeit
Included in the plans
Wochenplaner
Einzelner Arzt plant seine Woche mit Drag-and-Drop
Teamplaner
Übersicht über alle Ärzte einer Organisation
Verfügbarkeitstypen / Terminarten
Anpassbare Terminarten/Labels mit Einstellungen
Vor-Ort-Ressourcen planen
Standorte und Räume als Ressourcen im Verfügbarkeitsplaner einplanen; Verfügbarkeitstypen an einen Standort binden, überlappende Verfügbarkeiten an verschiedenen Standorten möglich
Google Kalender-Sync
Verfügbarkeit aus Google Kalender synchronisieren
Microsoft/Outlook-Sync
Verfügbarkeit aus Outlook synchronisieren
CalDAV-Sync
Kalender-Sync mit iCloud, Nextcloud etc.
Terminblockierung durch externe Kalender
Abwesenheiten und Urlaube aus verknüpften Kalender-Ereignissen blockieren automatisch verfügbare Termine
Buchungsvorlaufzeit
Mindest-Vorlaufzeit für Online-Buchungen konfigurierbar
Patienten-Features
Included in the plans
Patientenprofil
Persönliche Daten, Adresse, Profilbild
Profil-Onboarding
Geführter Einrichtungsprozess beim ersten Login
Patienten-Dashboard
Startseite für angemeldete Patienten
Profilausfüll-Erinnerung
E-Mail wenn Profil unvollständig
Einfache Patientenakte
Arzt- und MFA-Ansicht mit Profil, Journal, Rezepten, Fragebögen und Terminen; leichte Alternative zur vollständigen Patientenakte
Patienten-Onboarding-Wizard
Schritt-für-Schritt Einführung mit Terminbuchung und Fragebogen
Adressvalidierung
Deutsche Adressen über Google/Deutsche Post validieren
Profil nur-lesen
Externe Datenquelle überschreibt Selbst-Editierung
Personennummer/BSN
Patientenidentifikator pro Datensatz
Onboarding-Erinnerung
E-Mail wenn Onboarding nicht abgeschlossen
Arzt-Features
Included in the plans
Arztprofil
Berufliche Daten, Praxisdaten, Profilbild
Arzt-Onboarding
Geführter Einrichtungsprozess für neue Ärzte
Arzt-Dashboard
Startseite mit nächsten Terminen
Medizinische Fachangestellte (MFA)
MFA-Benutzerrolle mit Terminverwaltung
On request and Enterprise
MFA erweiterte Berechtigungen
MFA kann Videoanrufen beitreten und Rezepte bearbeiten
Messaging & Kommunikation
Included in the plans
Messenger
Asynchrone sichere Nachrichtenübermittlung
Konversationssperrung
Zeitlich begrenztes Sperren von Unterhaltungen
Sichere Dokumente
Vertrauliche Dokumente (Diagnosen, Rechnungen, Berichte) per zeit- und zugriffsbegrenztem Magic-Link + 6-stelligem OTP-Code an Patient:innen oder Dritte senden — kein Empfänger-Account nötig
Sichere Dokumente: Burn-on-Access
Einmal-Dokumente werden beim ersten Öffnen automatisch gelöscht
Sichere Dokumente: Zeitbegrenzter Zugriff
Dokumente bleiben bis zum gewählten Ablaufdatum abrufbar, danach automatische Löschung
Sichere Dokumente: Mehrere Anhänge
Bis zu 10 Dateien pro Versand (PDF, JPG/PNG/WEBP, Word; je max. 25 MB)
Sichere Dokumente: Audit-Verlauf
Lückenloses Protokoll über Erstellung, Zustellung, OTP-Versuche, Aufrufe und Downloads
Sichere Dokumente: Link widerrufen / neu ausstellen
Aktive Links jederzeit widerrufen oder mit frischem OTP neu versenden
Sichere Dokumente: E-Mail-Zustellstatus
Zustell- und Bounce-Tracking via Lettermint-Webhook direkt am Dokument
Sicherer Eingang
Dauerhafter Upload-Link, über den Patient:innen und Dritte Dokumente an die Praxis senden — ohne Account beim Absender
Sicherer Eingang: Persönlicher & Praxis-Link
Je ein Link pro Arzt sowie ein organisationsweiter Praxis-Link; unabhängig voneinander nutzbar
Sicherer Eingang: E-Mail-Verifikation
Absender bestätigt seine Adresse per 6-stelligem Code (10 Minuten gültig), bevor der Upload freigeschaltet wird
Sicherer Eingang: Dateien & Prüfung
Bis zu 10 Dateien je Sendung (PDF, JPG/PNG/WEBP; je max. 25 MB); der Dateityp wird anhand der tatsächlichen Bytes geprüft
Sicherer Eingang: Eingang-Tab & Benachrichtigung
Neue Sendungen erscheinen mit ungelesen-Zähler in der Seitenleiste; gebündelte E-Mail an die Praxis, Eingangsbestätigung an den Absender
Sicherer Eingang: Audit-Verlauf & Löschen mit Nachweis
Protokoll über Verifikation, Uploads, Aufrufe, Downloads und Löschungen; gelöschte Dateien hinterlassen Metadaten als Nachweis
Sicherer Eingang: Link steuern & Missbrauchsschutz
Link jederzeit deaktivieren oder neu ausstellen; Honeypot, Ratenbegrenzung und Sperre nach 5 Fehlversuchen
On request and Enterprise
Gesundheitsmetriken in Chat
BMI, Gewicht, Größe im Unterhaltungsheader
Fragebögen & Gesundheitsdaten
Coming soon
Fragebögen erstellen
Builder: Fragetypen, Abhängigkeiten, Antwortoptionen, Versionierung
Fragebogen-Antworten
Patient füllt aus, Arzt kann bearbeiten
Fragebogen-Erinnerung
E-Mail-Erinnerung an Patient
Fragebogen-Übersetzung
Automatische Übersetzung via DeepL
CSV/XLSX-Export
Antworten als Tabelle exportieren
Getrackte Gesundheitswerte
Gewicht, Größe, BMI über Zeit verfolgen und visualisieren
Daten aus medizinischen Geräten
Erfassen von Messwerten aus digitalen medizinischen Geräten (z. B. Blutdruckmessgeräte, Waagen, Blutzuckermessgeräte)
Patientenakte
Included in the plans
Notizen & Einträge
Private Arztnotizen und Verlaufseinträge je Patient
Eintrag aus Nachricht
Nachricht direkt in Patientenakte-Eintrag umwandeln
Zugriffsprotokoll
Protokoll: wer hat wann auf die Patientenakte zugegriffen
PDF-Export
Patientenakte als PDF exportieren
Übersetzung (DeepL)
Einträge automatisch via DeepL übersetzen
Vollständige Patientenakte
Sektionierte Akte je Patient (Übersicht, Konsultationen, Messwerte, Stammdaten, Dokumente) für Arzt und MFA
Konsultationen (SOAP)
Konsultationen als eigenständige Fälle mit SOAP-Dokumentation, Diagnosen (ICD-10), Allergien, Dauerdiagnosen und Medikation
Fallabschluss & Abschlussbericht
Abschluss sperrt den Fall, beendet zugehörige Videotermine und legt automatisch einen Abschlussbericht (PDF) ab
Messwerte & Datenverwaltung
Messwerte je Konsultation; organisationseigener Katalog für Messwerttypen und Dokumentkategorien
Stammdaten & Versichertenkarte
Versicherung, Blutgruppe, medizinische Hinweise, Foto der Versichertenkarte; Export als TXT/GDT/FHIR
Dokumente
Verschlüsselte Ablage mit Kategorien; Abschlussberichte werden automatisch einsortiert
Einwilligungen
Lückenloses Register für Behandlung, Datenverarbeitung, Video, Aufnahme und Transkript inkl. Widerruf mit Zeitstempel
Televisite (externer Arztzugang)
Zeitlich begrenzter, widerrufbarer Lesezugriff auf die Akte für externe Ärzte ohne MeetOne-Konto; SMS-Code, optional Videotermin, vollständiges Audit-Protokoll
Freigaben im Arzt-Account
Ärzte mit eigenem MeetOne-Konto öffnen an sie gerichtete Freigaben im eigenen Account, ohne SMS-Umweg
Rezepte & Verschreibungen
On request and Enterprise
Rezept erstellen
Rezeptworkflow nach Terminabschluss
Rezept-PDF
Signiertes + unsigniertes PDF automatisch generieren
Rezeptgenehmigung
Überprüfungs- und Genehmigungsschritt vor der Signatur
Rezepte aufteilen
Ein Rezept pro Position für Einzelabrechnung
Rezepte verzögern
Aufgeteilte Rezepte zeitversetzt für Patienten freischalten (konfigurierbare Verzögerung, Standard 3 Wochen)
Rezept-Erinnerung
Tägliche E-Mail an Arzt bei unsignierten Rezepten
QES Privatrezepte
Qualifizierte elektronische Signatur (QES) für Privatrezepte
Rezeptzahlung (Patient)
Patient bestellt und zahlt Rezept online
Bestellverwaltung
Bestellungen, Positionen, Rechnungsdownload
Apotheken Integration
Apotheken-Fulfillment, z. B. via RedCare
Eigener Produktkatalog
Importierbarer Katalog für Rezeptprodukte
QR-Code Privatrezepte (Probato)
Einlöse-QR-Code für QES-signierte Rezepte über Probato; Patient löst in der Apotheke ein
KI-Funktionen
Coming soon
Transkript von Audioaufnahmen
Automatische Spracherkennung und Verschriftlichung von Gesprächsaufnahmen
KI-Zusammenfassung
Strukturierte Zusammenfassung des Gesprächsinhalts auf Knopfdruck
Arztbrief
KI-gestützte Erstellung von Arztbriefen aus Gesprächsinhalt und Patientendaten
Patientenbrief
KI-gestützte Erstellung verständlicher Patientenbriefe / Nachsorge-Empfehlungen
Organisationen & Nutzerverwaltung
Included in the plans
Organisationen
Mehrere Ärzte unter einer Praxis gruppieren
Benutzerverwaltung
Ärzte/MFA/Patienten hinzufügen/entfernen
Organisations-Einstellungen
Kontakte auto-speichern, Feature-Freischaltung pro Org
Organisationspläne & Abos
Free, Basic, Messenger, Pro und Health mit Frisbii-Billing; Custom-Pläne für Enterprise
Lizenz-Management
Lizenzen pro Organisationsplan verwalten
Aufgaben & Textbausteine
Included in the plans
Aufgabenverwaltung
Tasks für Ärzte, MFA, Admins; offen/erledigt; Zuweisung
Textbausteine
Wiederverwendbare Textvorlagen für Ärzte
Kontaktverwaltung
Included in the plans
Kontakte
Arzt-eigenes Adressbuch für Patienten und Teilnehmer
Auto-Speichern von Kontakten
Neue Patienten automatisch als Kontakt speichern (konfigurierbar)
Authentifizierung & Sicherheit
Included in the plans
Magic-Link-Login
Login per E-Mail-Link (passwortlos)
Passwort-Login
Klassischer Login mit E-Mail/Passwort
E-Mail-Verifikation
E-Mail-Adresse bestätigen
Passwort-Zurücksetzen
Selbstständige Passwortwiederherstellung
Session-Timeout
Konfigurierbares automatisches Ausloggen
On request and Enterprise
SSO / Azure Entra ID
Enterprise Single Sign-On via Azure Entra ID
Patienten-Abonnement & Zahlung
Included in the plans
Abo-Checkout
Online-Abschluss des Patienten-Abonnements
Kundenportal
Self-Service-Portal für Abo-Verwaltung
On request and Enterprise
Pflicht-Abo für Patienten
Zugang nur mit aktivem Abonnement
API & Integrationen
Included in the plans
REST API (Räume)
Räume per API erstellen, schließen, abfragen
REST API (Termine)
Termine per API vollständig verwalten
REST API (Nutzer)
Nutzer per API anlegen
Organisations-API
Org-scoped API-Zugang mit Rate Limiting (1.000 Termine/Monat)
API-Dokumentation
Swagger-basierte API-Docs unter /api-docs
On request and Enterprise
Outbound Webhooks
Echtzeit-Events bei Termin-/Raum-Änderungen an externe Systeme
Mehrsprachigkeit
Included in the plans
Deutsch und English
Die Sprachen Deutsch und Englisch sind immer enthalten
Erkennung der Systemsprache
Automatische Erkennung und Auslieferung der Seite in der Systemsprache
On request and Enterprise
Weitere Sprachen
Auf Wunsch können weitere Sprachen hinzugefügt werden
White-Labeling & Mandantenfähigkeit
Included in the plans
iFrame-Einbettung
Buchungsformular in externe Website einbetten
On request and Enterprise
Eigene Domain
Eigene Domain und eigener Sitename pro Mandant konfigurierbar
Themes
15+ vorgefertigte Farbthemen; vollständiges White-Labeling
Eigene Rechtstexte
Datenschutz, Impressum, AGB anpassbar
Eigene Kontaktdaten
Primäre E-Mail und Telefonnummer pro Tenant
Tracking Integration
Conversion-Tracking im Onboarding, z. B. Google Analytics oder Tag Manager
Admin-Bereich
On request and Enterprise
Nutzerverwaltung
Ärzte und Patienten anlegen, bearbeiten, löschen
Terminverwaltung
Alle Termine einsehen, bearbeiten, exportieren
Raumverwaltung
Alle Videoräume einsehen, öffnen/schließen
Bulk-Aktionen
Massenbearbeitung/-löschung/-export
E-Mail-Zustellungsprüfung
Bounce-Tracking, E-Mail reaktivieren
Rechnungs-Export
XLSX/CSV für Räume und Termine
Admin Dashboard
Termine heute, neue Ärzte/Patienten, 30-Tage-Trend
Audit-Log
Wer hat wann was geändert
Versionshistorie
Vollständiger Änderungsverlauf auf allen Kernentitäten
Nutzerverwaltung (erweitert)
Tabs: Rezepte, Bestellungen, Patientenakte, Nachrichten, Fragebögen, Audit-Logs
Nutzer-Impersonation
Admin loggt sich als beliebiger Nutzer ein
E-Mail-Katalog
Vorschau aller E-Mail-Vorlagen
Favorisierte Seiten
Admin bookmarkt häufig genutzte Seiten
Organisations-Verwaltung
CRUD für Organisationen, Nutzer, Pläne
Datenschutz & Compliance
Included in the plans
KBV Zertifizierung
Videodienst erfüllt die technischen Anforderungen der KBV für Videosprechstunden
Soft-Delete + Datenlöschung
Nutzerdaten nach konfigurierbarer Frist löschen
DSGVO-Informationsvorlagen
Herunterladbare DSGVO-PDFs
Datenlöschung durch Admin
Explizites Löschen aller PII durch Admin
Serverstandort Deutschland/EU
Alle Daten auf deutschen/europäischen Servern
On request and Enterprise
Inaktive Patienten automatisch löschen
Automatische DSGVO-Löschung inaktiver Patienten
Konfigurierbare Aufbewahrungsfristen
Z. B. 30 Tage oder 10 Jahre je nach Anforderung
Individuelle Rahmenvereinbarung
Auf Kundenwunsch angepasste Vertragsgrundlage
Individuelle AVV
Maßgeschneiderter Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO
Reseller-Pakete & individuelle Konditionen
White-Label-Weitervermarktung mit individuell vereinbarten Preismodellen und Volumenstaffeln
Sponsored Features
MeetOne ermöglicht es Enterprise-Kunden, eigene Funktionen in Auftrag zu geben. Der Kunde finanziert die Entwicklung — MeetOne übernimmt dauerhaft Wartung, Weiterentwicklung und Integration in die Plattform.
Vorteile
- Individuelle Anforderungen werden Teil der offiziellen Plattform
- Keine eigene Entwicklungsinfrastruktur notwendig
- Langfristige Wartung und Kompatibilität durch MeetOne
- Das Feature steht nach Freigabe ggf. auch anderen Kunden zur Verfügung
Frequently asked questions about pricing and the trial
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What happens after the free trial?
The trial lasts 30 days, needs no credit card and ends automatically. Afterwards you decide whether and with which plan to continue. Without a booking the account is paused - no new appointments can be created, your data is kept. You can book a plan at any time and carry on seamlessly.
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Can I change my plan after the trial, including to a smaller one?
Yes. If you try Pro and find that Basic is enough, you continue with Basic after the trial. Upgrades to a bigger plan you book yourself in your account at any time, the difference is prorated by the day. A change to a smaller plan we set up for you; it takes effect from the next billing period.
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How is billing done?
All plans are priced per user and month, net plus 19% VAT. With yearly payment the lower monthly rate applies and twelve months are billed once in advance; with monthly payment you are billed every month. On-Demand and Video API are billed by actual usage.
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Can I add or remove users later?
Yes. Additional users can be added at any time and are charged pro rata for the remaining period. A reduction takes effect from the next billing period and cannot go below the accounts currently in use.
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When is On-Demand a better fit than Basic?
On-Demand offers the full Basic feature set but costs €2.90 per video appointment plus a €39 yearly base fee instead of a fixed monthly price. Up to about two video appointments per month and user it is cheaper than Basic at €9 per month on the yearly plan; above that Basic pays off.
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Can I bill video consultations during the trial?
Yes. MeetOne is KBV-certified, so video consultations are billable under EBM and GOÄ from day one, including during the trial.
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How is the Video API billed?
The Video API costs €0.01 per participant minute with no base fee and is billed monthly by actual usage. For a dedicated system with its own domain and individual terms, get in touch with us.
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Is there a notice period?
With monthly payment you can cancel at any time to the end of the month; yearly contracts have a notice period of 14 days to the end of the term. The trial ends automatically and does not need to be cancelled.